Гарантии

Кузовной цех 91 км МКАД гарантирует высокое качество всех выполняемых работ.

Наши гарантии на КУЗОВНОЙ РЕМОНТ и запчасти: На все виды кузовного ремонта и установленные запчасти предоставляется гарантия 12 месяцев.

Гарантия распространяется:

1) только на поверхности, отремонтированные в нашем автосервисе (при предъявлении соответствующих документов)

2) на следующие дефекты:

• трещины (трещины различной длины, глубины и ширины)
• отслаивание лакокрасочного покрытия или других слоев в процессе окраски
• образование раковин, пузырение, закипание по причине влажности

В нашем автосервисе общее правило следующее:

• Если деталь новая, хорошего качества (оригинальная), а также применяются качественные материалы — гарантия на лакокрасочное покрытие 12 месяцев
• Если деталь б/у, то гарантия предоставляется на усмотрение мастера, только после осмотра
• При ремонте небольших повреждений (сколы, царапины, потертости и т. п.) гарантия действует только на ту часть поверхности, которая подвергалась ремонту
• Детали сильно поврежденные коррозией — не ремонтируем, или — на усмотрение мастера

Как сохранить гарантию: рекомендации по эксплуатации

Чтобы гарантия оставалась в силе, просим Вас соблюдать простые правила:

• Первые 2–3 недели после покраски избегайте мойки под высоким давлением
• Используйте только мягкие моющие средства, предназначенные для автомобилей
• При мойке не направляйте струю воды под острым углом к местам ремонта
• Регулярно наносите защитные полироли и воски для продления срока службы ЛКП
• Избегайте контакта с агрессивными химическими веществами (реагенты, растворители).
• При появлении мелких царапин или сколов сразу обращайтесь к нам для оперативного устранения

Случаи, когда гарантия не действует

Гарантия аннулируется или не применяется, если:

• повреждение вызвано ДТП, стихийным бедствием, падением предметов, воздействия каких-либо случайных внешних факторов: сколы и царапины от камней, соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей и т. п. 
• клиент самостоятельно пытался устранить дефект или вносил изменения в отремонтированную деталь
• автомобиль эксплуатировался в условиях, не соответствующих его назначению (например, участие в гонках)
• не соблюдались правила ухода за ЛКП, приведшие к ускоренному износу покрытия
• ремонт проводился или корректировался в другом сервисе без согласования с нами

Что делать, если вы обнаружили недостаток?

1. Зафиксируйте дефект (сделайте фото или видео).
2. Позвоните нам: +7 925 850 37 37 или +7 925 850 87 37
   
3. Согласуйте дату и время визита в сервис
4. Привезите автомобиль — мы проведём диагностику и бесплатно устраним проблему, если она подпадает под условия гарантии

Мы стремимся к полному удовлетворению наших клиентов и готовы идти навстречу в спорных ситуациях.

Ваше доверие — наш главный приоритет!