Кузовной цех 91 км МКАД гарантирует высокое качество всех выполняемых работ.
Наши гарантии на КУЗОВНОЙ РЕМОНТ и запчасти: На все виды кузовного ремонта и установленные запчасти предоставляется гарантия 12 месяцев.
Гарантия распространяется:
1) только на поверхности, отремонтированные в нашем автосервисе (при предъявлении соответствующих документов)
2) на следующие дефекты:
- трещины (трещины различной длины, глубины и ширины)
- отслаивание лакокрасочного покрытия или других слоев в процессе окраски
- образование раковин, пузырение, закипание по причине влажности
В нашем автосервисе общее правило следующее:
- Если деталь новая, хорошего качества (оригинальная), а также применяются качественные материалы — гарантия на лакокрасочное покрытие 12 месяцев
- Если деталь б/у, то гарантия предоставляется на усмотрение мастера, только после осмотра
- При ремонте небольших повреждений (сколы, царапины, потертости и т. п.) гарантия действует только на ту часть поверхности, которая подвергалась ремонту
- Детали сильно поврежденные коррозией — не ремонтируем, или — на усмотрение мастера
Как сохранить гарантию: рекомендации по эксплуатации
Чтобы гарантия оставалась в силе, просим Вас соблюдать простые правила:
- Первые 2–3 недели после покраски избегайте мойки под высоким давлением
- Используйте только мягкие моющие средства, предназначенные для автомобилей
- При мойке не направляйте струю воды под острым углом к местам ремонта
- Регулярно наносите защитные полироли и воски для продления срока службы ЛКП
- Избегайте контакта с агрессивными химическими веществами (реагенты, растворители).
- При появлении мелких царапин или сколов сразу обращайтесь к нам для оперативного устранения
Случаи, когда гарантия не действует
Гарантия аннулируется или не применяется, если:
- повреждение вызвано ДТП, стихийным бедствием, падением предметов, воздействия каких-либо случайных внешних факторов: сколы и царапины от камней, соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей и т. п.
- клиент самостоятельно пытался устранить дефект или вносил изменения в отремонтированную деталь
- автомобиль эксплуатировался в условиях, не соответствующих его назначению (например, участие в гонках)
- не соблюдались правила ухода за ЛКП, приведшие к ускоренному износу покрытия
- ремонт проводился или корректировался в другом сервисе без согласования с нами
Что делать, если вы обнаружили недостаток?
- Зафиксируйте дефект (сделайте фото или видео).
- Позвоните нам: +7 925 850 37 37 или +7 925 850 87 37
- Согласуйте дату и время визита в сервис
- Привезите автомобиль — мы проведём диагностику и бесплатно устраним проблему, если она подпадает под условия гарантии
Мы стремимся к полному удовлетворению наших клиентов и готовы идти навстречу в спорных ситуациях.
Ваше доверие — наш главный приоритет!
